Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui: 15 Agustus 2026

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana GancangPage ("Platform") mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi data pribadi Owner, Admin, Staff, dan Customer, sesuai dengan Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi (UU PDP) yang berlaku di Indonesia.

1. Data yang Dikumpulkan

Dari Owner/Admin/Staff: nama, email, nomor telepon, kata sandi (disimpan terenkripsi/hashed, tidak pernah disimpan dalam bentuk teks biasa). Dari Customer: nama, email, nomor telepon, alamat pengiriman (termasuk data lokasi kecamatan/kota), dan riwayat pesanan. Kami tidak mengumpulkan data lokasi GPS -- alamat pengiriman dipilih manual lewat pencarian, bukan lewat izin lokasi perangkat.

2. Penggunaan Data

Data digunakan untuk: menjalankan fungsi dasar Platform (login, checkout, pengiriman notifikasi email), menghitung ongkos kirim, memproses pembayaran langganan, serta menampilkan statistik penjualan kepada Owner Toko yang bersangkutan.

3. Pembagian Data ke Pihak Ketiga

Untuk menjalankan layanannya, Platform bekerja sama dengan penyedia layanan pihak ketiga berikut, yang masing-masing memproses data sesuai kebutuhan fungsinya:

Resend -- pengiriman email (verifikasi akun, notifikasi, reset password)
Midtrans -- pemrosesan pembayaran langganan & top-up saldo Owner
RajaOngkir (Komerce) -- perhitungan ongkos kirim berdasarkan data lokasi kecamatan/kota
Supabase -- penyimpanan database dan file (foto produk)

Kami tidak menjual data pribadi Pengguna kepada pihak manapun untuk kepentingan pemasaran.

4. Keamanan Data

Kata sandi disimpan dalam bentuk hash (tidak dapat dibaca ulang), seluruh komunikasi menggunakan enkripsi HTTPS, dan akses ke data dibatasi berdasarkan peran (Owner, Admin, Staff, Customer) sesuai kebutuhan masing-masing.

5. Hak Pengguna

Sesuai UU PDP, Pengguna berhak untuk: mengakses data pribadinya, meminta koreksi data yang tidak akurat, dan meminta penghapusan akun beserta data terkait. Permintaan dapat diajukan lewat pengaturan akun masing-masing atau menghubungi kontak resmi GancangPage.

6. Retensi Data

Data disimpan selama akun masih aktif. Jika Toko dihapus permanen oleh Owner atau melalui proses moderasi, seluruh data terkait Toko tersebut (produk, pesanan, akun pengguna di dalamnya) dihapus permanen dari sistem, kecuali catatan ringkas non-pribadi yang disimpan untuk keperluan audit internal.

7. Data Anak

Platform ini tidak ditujukan untuk digunakan oleh individu di bawah usia 17 tahun tanpa pengawasan orang tua/wali.

8. Perubahan Kebijakan

Kebijakan Privasi ini dapat diperbarui sewaktu-waktu. Perubahan signifikan akan diinformasikan melalui email atau notifikasi di dashboard.

9. Kontak

Pertanyaan seputar Kebijakan Privasi ini bisa disampaikan lewat email resmi GancangPage.